1. Responsable del tratamiento
Responsable actualmente identificado en la documentación existente: William Orlando Sanchez Lopez, persona natural, con domicilio indicado en Pereira, Risaralda, Colombia.
Antes de publicar esta versión definitiva deberá verificarse la identidad jurídica, documento o NIT cuando corresponda, domicilio, dirección de notificaciones y condición jurídica real del responsable.
2. Marco aplicable
Parcevial tratará datos personales conforme al artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, su reglamentación aplicable y demás normas que modifiquen, complementen o sustituyan ese régimen.
3. Datos que pueden tratarse
Según el servicio utilizado, Parcevial puede tratar datos de identificación y contacto, información de cuenta, autenticación, preferencias, progreso educativo, historial de uso, datos relacionados con vehículos aportados por el usuario, solicitudes de servicio, información necesaria para pagos y soporte, información técnica y registros de seguridad.
No se asumirá que todos los usuarios suministran todos esos datos. La recolección debe limitarse a las finalidades informadas y autorizadas o a otra base jurídica aplicable.
4. Finalidades
Las finalidades pueden incluir creación y administración de cuentas, prestación de servicios, sincronización, aprendizaje, simulación, recordatorios, soporte, seguridad, prevención de fraude, medición del funcionamiento, gestión de pagos, cumplimiento de obligaciones legales, atención de solicitudes y conexión con terceros cuando exista una finalidad informada y base jurídica para ello.
Las comunicaciones comerciales deberán gestionarse de forma diferenciada cuando resulte necesario y permitir mecanismos adecuados de oposición o retiro.
5. Ranking de la aplicación
La aplicación incluye un ranking público basado en los puntos de experiencia (XP) que el usuario gana al completar niveles. Pueden verlo todos los usuarios con sesión iniciada, quienes también pueden buscar a otra persona por su nombre para ver su posición.
Por defecto, cada usuario aparece en el ranking con un nombre corto (su primer nombre y la inicial del segundo, por ejemplo «William S.»), su foto de perfil, si existe, su puntaje de XP y su posición. En el ranking no se muestran el correo electrónico, el teléfono, el identificador de la cuenta ni otros datos personales.
Participar en las actividades que otorgan XP implica aparecer en el ranking. Si el usuario no desea aparecer, puede solicitarlo a través de los canales de atención descritos en esta política; desde ese momento dejará de mostrarse a los demás y seguirá viendo su propia posición. Las cuentas con una eliminación programada no aparecen en el ranking.
El titular puede ejercer sus derechos de consulta, corrección, oposición o supresión respecto de esta información según lo descrito en esta política.
6. Proveedores y encargados
Parcevial puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, almacenamiento, pagos, correo, analítica, inteligencia artificial, notificaciones, mapas u otros componentes.
La relación con dichos proveedores deberá documentarse según su rol de responsable, encargado u otra figura jurídicamente aplicable, y se revisarán las transferencias o transmisiones internacionales cuando correspondan.
7. Datos de vehículos
Los datos asociados a vehículos serán tratados para las finalidades que el usuario active, incluyendo recordatorios y herramientas de gestión. Parcevial no debe presentar esta información como registro oficial del vehículo ni como certificación de RUNT, SOAT, revisión técnico-mecánica o autoridad de tránsito.
8. Compartir información con profesionales
Cuando el usuario solicite contacto o servicio de un profesional, podrá ser necesario compartir determinados datos para atender esa solicitud. El alcance de la información compartida deberá comunicarse claramente y limitarse a lo necesario.
La conexión con un profesional no convierte automáticamente a Parcevial en parte de la relación profesional entre usuario y proveedor.
9. Derechos de los titulares
Los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar y solicitar las actuaciones previstas por la Ley 1581 de 2012 frente a sus datos personales, de acuerdo con las condiciones y excepciones legales.
Las consultas sobre datos personales se atenderán dentro del término legal aplicable y los reclamos seguirán el procedimiento establecido por la normativa de protección de datos.
10. Conservación y supresión
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para atender obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad o defensa de derechos que resulten aplicables.
La supresión no será absoluta cuando exista una obligación legal o una razón legítima para conservar determinada información.
Cuando el usuario elimina su cuenta desde la aplicación, la eliminación definitiva se realiza 14 días calendario después de la solicitud; durante ese plazo puede recuperarla iniciando sesión. El detalle está en la página «Eliminar cuenta y datos de Parcevial».
11. Seguridad
Se implementarán medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
12. Publicidad, cookies y tecnologías similares
En las páginas públicas de consulta de parcevial.com (Código de tránsito, Multas de tránsito, Señales de tránsito y Noticias) Parcevial puede mostrar anuncios de Google AdSense, un servicio de Google LLC. Cada anuncio aparece identificado con la palabra «Publicidad». La página de inicio, los planes, los servicios y los documentos legales no muestran anuncios.
En tu cuenta de app.parcevial.com, si no tienes Plus, pueden mostrarse anuncios de Google AdSense en el camino de Juega, al superar un nivel y en el resultado de un examen. Nunca aparecen mientras respondes preguntas, ni en el registro, el pago o la configuración de tu cuenta. Con Plus no ves anuncios en tu cuenta ni en la app. Para decidir si te muestra anuncios, Parcevial usa solo el estado de tu suscripción, y no lo comparte con Google.
Para mostrar y medir esos anuncios, Google y sus socios pueden guardar o leer cookies e identificadores similares en tu navegador y recibir datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página visitada y la interacción con el anuncio. Google trata esa información como responsable independiente, según su Política de Privacidad (policies.google.com/privacy) y la página «Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios» (policies.google.com/technologies/partner-sites).
Parcevial le pide a Google anuncios no personalizados: se eligen según el contenido de la página y datos generales, como la ubicación aproximada, y no según tu historial de navegación ni un perfil de tus intereses. Aun así, Google puede usar cookies para limitar cuántas veces ves un mismo anuncio, elaborar estadísticas agregadas y prevenir el fraude. Si en el futuro Parcevial ofrece anuncios personalizados, solo los activará con tu autorización previa, expresa e informada, y lo informará en una nueva versión de esta política.
Si visitas el sitio desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, antes de usar cookies publicitarias se te mostrará un mensaje de consentimiento gestionado por Google, como lo exige la normativa de esas regiones.
En computadores, el sitio también puede usar una herramienta de Google para detectar si tienes activo un bloqueador de anuncios. Si lo tienes, puede mostrarte un mensaje para permitir los anuncios en parcevial.com o conocer Parcevial Plus. Esa detección se hace en tu navegador y no usa los datos de tu cuenta.
Además de los anuncios, el sitio usa: (a) el almacenamiento local de tu navegador para recordar si prefieres el tema claro u oscuro, un dato que no sale de tu dispositivo; y (b) cuando está activo, Microsoft Clarity, un servicio de Microsoft Corporation que, mediante sus propias cookies, mide de forma agregada cómo se usa el sitio (clics, desplazamiento, mapas de calor y reproducciones de sesión con los campos de texto ocultos). Parcevial usa esa información solo para mejorar el sitio, no para publicidad.
Parcevial no entrega a Google ni a los anunciantes tu nombre, correo, teléfono ni los datos de tu cuenta, de tu progreso o de tus vehículos.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque los anuncios podrán repetirse más. También puedes revisar cómo te muestra anuncios Google en «Mi centro de anuncios» (myadcenter.google.com) y consultar las opciones de privacidad de Microsoft en privacy.microsoft.com.
Cuando la información recogida con estas tecnologías te identifique o te haga identificable, es un dato personal y puedes ejercer frente a Parcevial los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y de revocar la autorización, que te reconoce la Ley 1581 de 2012, por los canales de la sección 13.
13. Atención de solicitudes
Canales actuales: contacto@parcevial.com. Antes de publicación definitiva se debe confirmar el canal específico de privacidad, responsable de atención y procedimiento interno de radicación.
14. Cambios
Las modificaciones de esta política tendrán una nueva versión y fecha. Cuando la normativa exija autorización o comunicación adicional, se aplicará el mecanismo correspondiente.
Marco jurídico de referencia
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 y normas reglamentarias aplicables.
- Instrucciones y doctrina de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Identificación y contacto
La identidad jurídica definitiva del responsable está pendiente de completar.
Correo general: contacto@parcevial.com
Sitio web: https://parcevial.com